I. nếu tài khoản còn liên kết

  • Bấm vào cài đặt
  • Chọn tài khoản
  • Chọn chuyển đổi tài khoản
  • Chọn Facebook hoặc Google
  • Chọn tài khoản kết nối với tài khoản game.

II. Nếu tài khoản mất liên kết

1 Chuẩn Bị

  • Hình ảnh và ID tài khoản bị mất.
  • Hình ảnh và ID tài khoản mới (cùng sever và đã kết nối tài khoản Google hoặc Facebook)
  • Hình ảnh lần thanh toán gần nhất : 1 trong 3 hình ảnh sau
IPHONE
IOS
Android

2 Gửi yêu cầu :

  • Điền email của bạn đang hoạt động và chính xác để evony phản hồi lại bạn.
  • Điền tiêu đề yêu cầu (Subject) :

Hi, I want to recover my lost link account.

  • Điền Nội dung yêu cầu (Description):

Hello Evony,

I need to recover my lost account.

Old account ID: [ ID tài khoản cũ]

New account ID: [ ID tài khoản mới ]

I have attached my recent transaction invoice.

Please admin help to recover the account

Thank You.

  • Đính kèm 3 hình ảnh đã chuẩn bị ở trên vào (Attachments).

3 Kiểm tra email và chờ phản hồi từ evony (chậm nhất 24h làm việc)

Trả lời