I. nếu tài khoản còn liên kết
- Bấm vào cài đặt
- Chọn tài khoản
- Chọn chuyển đổi tài khoản
- Chọn Facebook hoặc Google
- Chọn tài khoản kết nối với tài khoản game.
II. Nếu tài khoản mất liên kết
1 Chuẩn Bị
- Hình ảnh và ID tài khoản bị mất.
- Hình ảnh và ID tài khoản mới (cùng sever và đã kết nối tài khoản Google hoặc Facebook)
- Hình ảnh lần thanh toán gần nhất : 1 trong 3 hình ảnh sau
2 Gửi yêu cầu :
- Truy cập webiste : https://mail.google.com/mail/u/0/?hl=vi&tf=cm&fs=1&to=support@topgamesinc.zendesk.com
- Điền email của bạn đang hoạt động và chính xác để evony phản hồi lại bạn.
- Điền tiêu đề yêu cầu (Subject) :
Hi, I want to recover my lost link account.
- Điền Nội dung yêu cầu (Description):
Hello Evony,
I need to recover my lost account.
Old account ID: [ ID tài khoản cũ]
New account ID: [ ID tài khoản mới ]
I have attached my recent transaction invoice.
Please admin help to recover the account
Thank You.
- Đính kèm 3 hình ảnh đã chuẩn bị ở trên vào (Attachments).
